Сподели преживяното от теб в българската здравна система

Разкажи ни своя случай като попълниш кратката онлайн форма с достоверни данни.

Ние ще разгледаме случая и ще сезираме съответните институции.

След като получим отговор, ще те информираме за предприетите мерки.

Здравни сигнали

Подаването на сигнал ти дава възможност да алармираш институциите за нередност, да изразиш гражданската си позиция като предприемеш стъпки да защитиш своите права и да участваш активно в подобряването системата на здравеопазването.

  • Сигналът се отнася за неспазване на хигиенните изисквания при извършване на манипулации върху пациент- взимане на кръв и гърлен секрет. Нарушението се изразява в непоставяне на ръкавици преди всяка манипулация и неподдържане на работната среда в съответствие с правилника за устройството, дейността и вътрешния ред.

  • Заплащане на такса при отказ от хоспитализация

    19 Ноември 2018 , РЗОК- Велико Търново

    Пациентът се обръща към екипа на "Здравен отзив" за съдействие по възникналия казус за неправомерно поискани средства при отказ от хоспитализация.
    След преглед в спешен кабинет по повод оплаквания, продължили дълъг период от време, пациентът е определен като нуждаещ се от хоспитализация и провеждане на лечение по клинична пътека.
    Пациентът отказва лечебно-диагностичния алгоритъм и подписва информиран отказ, поради желание от второ мнение и провеждане на лечение в друга болница.
    При напускане на лечебното заведение се издава фактура за заплащане на болничен престой и разходи по лечението, въпреки че пациентът е здравноосигурен.

  • В отговор към пациента го информираме, че несполучливите стоматологичните процедури често са трудно доказуеми, а за да се докаже некачественото изпълнение на денталната услуга, пациентът подлежи на съдебномедицинска експертиза. В тази връзка пациентът е посъветван да се обърне към съдебен лекар стоматолог. След заключение от съдебния лекар - ако се докаже некоректно проведена стоматологична интервенция, пациентът ще може да отправи съдебен иск към денталната клиника за уреждане на по-нататъшните им взаимоотношения.

Благодарствени писма

Тук можеш да изкажеш благодарност към здравен работник, да засвидетелстваш уважение и признателност и да споделиш своята история с щастлив край.

  • Живот даден ми от д-р Армен Багомиан

    23 Юни 2017, РЗИ София, Окръжна болница

    Преди десет години катастрофирах на подбалкански път Гълъбец с опасност за живота, не мога да говоря с медицински термини, но лицевочерепна травма ме изхвърли от живота за сериозен период. Попаднах на Лекар, който отдаде целия си професионализъм да спаси една майка, която сама отглежда детето си.
    Живея всеки ден от живота си, с благодарност към Човека и Доктора Армен Багомиан

  • Благодарствено писмо до д-р Вълчо Минчев

    10 Април 2017, РЗИ София, Окръжна болница

    Искам да благодаря за прекрасното отношение на д-р Вълчо Минчев - Началник на Онкологичното отделение, както на него, така и на неговия персонал - от доктори и докторки до сестри, както и към санитарките - всички са абсолютни професионалисти и перфекционисти. И още - БЛАГОДАРЯ ВИ Д-Р МИНЧЕВ ЗА ПРОФЕСИОНАЛНОТО ВИ ОТНОШЕНИЕ КЪМ МЕН - БЪДЕТЕ ЖИВ И ЗДРАВ И ВСЕ ТАКА ОТЗИВЧИВ! БЛАГОДАРЯ ВИ ОТ ВСЕ СЪРЦЕ!

  • Благодарствено писмо до д-р Йордан Стайков

    10 Април 2017, РЗИ София, Окръжна болница

    Искам да благодаря на Д-р Йордан Стайков - Началник на Хирургичното Отделение на 9-тия етаж, той спаси живота ми, бях на косъм, но той и неговите колеги и колежки доста ми помогнаха, за да оживея и сега да мога да се движа спокойно и да съм както преди пълноценен човек, и това го дължа на ВЕЛИКИЯ Д-Р СТАЙКОВ. И да му Благодаря.. е малко! Ако четете това Докторе - БЪДЕТЕ ХИЛЯДОКРАТНО ЖИВ И ЗДРАВ. И НЕКА БОГ ДА ВИ ДАДЕ ДА ХИЛЯДИТЕ. БОГ ДА ВИ БЛАГОСЛОВИ ДОКТОРЕ! Нямам думи да опиша възхищението си от него и неговите колеги и колежки! Да са живи и здрави и неговите подчинени!

Какво е Здравен отзив?

Здравен отзив е платформа за измерване на пациентската удовлетвореност. Чрез тази инициатива целим, от една страна, да улесним пациентите в диалога им със здравните институции, от друга - да покажем множеството добри примери за професионализъм и хуманност, а от трета - да помогнем за подобряване качеството на системата на здравеопазването в България.